Teslimat ve Kargo Politikası
Genel Bilgilendirme
Sistem Tekstil olarak, vermiş olduğunuz siparişleri en kısa sürede hazırlayarak güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırmayı amaçlıyoruz.
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır ve stok durumuna bağlı olarak hazırlanır.
Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğun sezonlar veya mücbir sebepler nedeniyle hazırlık süresi uzayabilir.
Özel ölçü veya özel üretim gerektiren ürünlerde hazırlık süresi ürünün niteliğine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Kargo firmasına teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılır.
Teslimat süreleri;
Teslimat bölgesi,
Hava şartları,
Resmî tatiller,
Kargo firmasının operasyonel yoğunluğu
gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücreti
Kargo ücretleri sipariş sırasında ödeme ekranında belirtilmektedir.
Belirli kampanya dönemlerinde veya belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol etmenizi öneririz.
Aşağıdaki durumlarda paketi teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz:
Hasarlı paket
Ezilmiş veya yırtılmış ambalaj
Eksik ürün
Yanlış ürün
Hasarlı olduğu açıkça görülen paketlerin tutanak tutulmadan teslim alınması durumunda oluşabilecek zararların tespiti güçleşebilir.
Yanlış veya Eksik Ürün
Siparişinizde eksik veya yanlış ürün bulunması halinde teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gerekli incelemenin ardından eksik veya yanlış gönderim Sistem Tekstil tarafından giderilecektir.
İletişim
Teslimat ve kargo süreçleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sistem Tekstil
Adres: Vişne Caddesi No:68, 16370 Yıldırım / Bursa
Telefon: +90 530 968 76 01
E-posta: sistem@sistemtekstil.com




