MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 01.08.2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Sistem Tekstil Levent Özel (“Satıcı”) ile www.sistemtekstil.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren kişi (“Alıcı”) arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Sistem Tekstil Levent Özel

Web Sitesi: https://www.sistemtekstil.com

Adres: Vişne Caddesi No:68, 16370 Yıldırım / Bursa

Telefon: +90 530 968 76 01

E-posta: sistem@sistemtekstil.com

Vergi Dairesi: Yıldırım Vergi Dairesi

Vergi Kimlik Numarası: 6850261433

MERSİS No: 2948230297600013

Ticaret Sicil No: 72022

ALICI

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan, sipariş sırasında kimlik ve iletişim bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcıya ait bilgiler sipariş sırasında beyan edildiği şekliyle esas alınacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.sistemtekstil.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

  • Ürün adı
  • Ürün özellikleri
  • Ölçüsü
  • Rengi
  • Adedi
  • Birim fiyatı
  • KDV dahil toplam satış bedeli
  • Kargo ücreti (varsa)

sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer aldığı şekildedir.

4. Ödeme

Sipariş ödemeleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı PayTR aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Alıcı, siparişi onaylamakla birlikte sipariş bedelini ve varsa kargo ücretini ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınmaktadır.

Sipariş hazırlama süresi normal şartlarda 1 ila 3 iş günüdür.

Hazırlanan siparişler anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir ve normal şartlarda 1 ila 3 iş günü içerisinde teslim edilir.

Teslimat süresi; resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, hava koşulları, doğal afetler ve diğer mücbir sebepler nedeniyle uzayabilir.

6. Kargo

Siparişler MNG Kargo veya Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

1.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

1.000 TL altındaki siparişlerde uygulanacak kargo ücreti ödeme ekranında sipariş tamamlanmadan önce Alıcıya bildirilmektedir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünün teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;

  • Kullanılmamış,
  • Kesilmemiş,
  • Yıkanmamış,
  • Zarar görmemiş,
  • Yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Müşterinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
  • Ölçüye göre üretilen veya özel dikim yapılan perde ve perde kumaşları.
  • Kesilmiş veya müşteri talebi doğrultusunda üzerinde değişiklik yapılmış ürünler.
  • Kullanılmış, yıkanmış, ütülenmiş veya montajı yapılmış ürünler.
  • Hijyen veya yeniden satılabilirlik açısından uygun olmayan ürünler.
  • İlgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışında kalan diğer ürünler.

9. İade ve Geri Ödeme

İade talebinde bulunmak isteyen Alıcı’nın öncelikle Satıcı ile iletişime geçmesi tavsiye edilir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılacaktır.

İade şartlarını sağlayan ürünlerin bedeli, ödemenin yapıldığı ödeme yöntemi kullanılarak ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreleri doğrultusunda iade edilir.

Üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya taşıma sırasında meydana gelen hasarlar dışında iade kargo ücreti Alıcıya aittir.

10. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

Üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya taşıma kaynaklı hasarlarda oluşan kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanacaktır.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım aksaklıkları, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen diğer mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler internet sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni‘nde açıklanmıştır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, www.sistemtekstil.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup ödeme işlemini tamamladığında, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.